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Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Ihr Online-Shop?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden wie Visa, Mastercard, Klarna, Sofortüberweisung, PayPal, Apple Pay und Google Pay. Du kannst also ganz bequem mit Deiner bevorzugten Zahlungsmethode bezahlen.

Wie lange dauert der Versand und in welche Länder liefert Ihr?

Die Lieferzeit innerhalb von Deutschland, Österreich und der Schweiz beträgt in der Regel 2-4 Werktage. Die Lieferzeit innerhalb der EU dauert etwa 7-10 Werktage. Wir liefern in diese Länder sowie in weitere Länder weltweit.

Kann ich meine Bestellung zurücksenden, wenn ich mit dem Artikel nicht zufrieden bin?

Ja, Du kannst Deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden, sofern es sich nicht um ein personalisiertes Produkt handelt. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice, um eine Retouren-Nummer zu erhalten und weitere Informationen zu erhalten.

Wie lange dauert es, bis ich eine Rückerstattung für meine retournierte Bestellung erhalte?

Wir werden Deine Rückerstattung so schnell wie möglich bearbeiten, in der Regel innerhalb von 5-7 Werktagen nach Erhalt Deiner Rücksendung. Bitte beachte, dass die Rückerstattung je nach Bank oder Kreditkartenanbieter einige Tage dauern kann, bis sie auf Deinem Konto angezeigt wird.

Kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?

Ja, Du erhältst eine Bestellbestätigung per E-Mail, sobald Deine Bestellung bearbeitet wurde. Wir senden Dir auch eine Versandbestätigung mit einem Tracking-Link, damit Du den Status Deiner Bestellung verfolgen kannst.

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